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企业家内心的平衡◎刘小波

有人曾问我,在外界看来,隆生貌似是一家重情的企业,对员工、对合作伙伴,都重情重义,但在处理很多事情的时候,又显得特别理性和冷静,这不是很矛盾的一件事吗?

确实,谁不是矛盾的呢?对立与统一,本来就是世界存在的基本方式,情、理之中,关键在于如何做好平衡。

经营企业的过程,就是一个平衡的过程。小到个人性格与企业经营的冲突,大到战略决策的各方利益权衡,很多层面并不一致。企业家的作用,就是在这些对立统一的关系中,维持平衡。


性格即文化?

个人与企业尚需平衡

企业家的性格,对企业的影响可以说无所不在,从企业家个人的兴趣爱好,到他情绪的波动起伏,都对企业经营有着或直接或间接的影响。所以,企业家要有所警惕,注意控制自己的情绪,知道如何“收”与“放”,去平衡个人与企业之间的关系。

我的性格,从来都嫉恶如仇、讨厌虚伪、耿直如棹。按理,这样的性格无论是对外协调,还是在商界打滚,都是不讨喜的。在惠州一些和我有交情的老友,直至退休后还直言我是“生、冷、硬”的人物,但隆生的发展又被他们认可,这在很多人看来就是矛盾的。有些人尊重我,内心不一定喜欢我,他们认可我的做法,但内心又有些许不舒服,隆生就是在许多人这矛盾的注视中成长的。

以我的个性,隆生这些年应该更激进才对,但现实却相反,隆生总是踏稳了一步,再迈下一步。因为我明白,个人与企业不能等同,一个人做错一件事情,总有机会可以改正;但企业家一旦做错一个决策,这个企业也许就再也没有翻身机会了。因此,我每个决定,都会提醒自己不要冲动行事,没有十分把握,不轻易下决定。

企业文化和企业家的个人性格,一定要有明确的分界,不能把个人好恶,当成企业文化来灌输。

国内一家以航空为主业发展起来的商业帝国,由于当家人信佛,所以佛家符号在其企业内无处不在,从办公大厦的造型到大厅内的各种佛像,再到员工胸牌上的藏文六字箴言:南无阿弥陀佛。此举亦为人所诟病,老板信佛,凭什么全公司的员工都要信佛?!信仰是个人的事,我们要允许企业每一个人都有各自的信仰、爱好和追求,而不是被统一打上烙印,要求所有员工背诵“同仁共勉十条”。在我看来,这很荒诞,这也是我一直禁止下属员工自称“隆生人”的原因之一。


企业家内心失衡,

企业发展就会失衡

一个企业家,可能终其一生,都在经营企业的对立与统一中寻找平衡点,在扩张与约束、收益与损失、激励与控制中维持平衡。但企业发展,最关键的还在于企业家内心的平衡。

有些企业家事业做到一定程度,每天都在幻想着什么时候能做到世界500强、中国100强、全省第一、本地老大,而不想一想,他争这些干什么?企业做大了,事业顺了,人们常容易迷失自己,认为自己无所不能,许多企业因此一脚踏空,走上了不归路,这与企业家内心的膨胀与失衡直接相关。就像我家乡那个曾一度荣登中国首富的企业家一样,原先做水电已经非常了得了,还要做太阳能,争世界第一,最终一地鸡毛,这就是内心膨胀、失衡的结果。

乐视当年出现资金链问题,就是因为汽车行业并非乐视相关产品,其跨度之大、投资之巨,一下砸到乐视的脚,并使其最终止步于此。

再看前面那个以航空业起家的商业帝国,过去几年里,它在全球展开一系列令人瞠目结舌的并购行动,涉及行业几十个,控股企业数百乃至上千家,使其跻身全球百强企业行列。而当市场和政策环境一变,立刻面临崩盘危机。尽管这家企业的大厦依然如佛陀般盘腿傲视,然而大厦的五脏六腑已被掏空。其创始人在一次采访时反思说:“原来我们以为自己什么都能干,什么都可以把控,实际上怎么可能?欲望之大,能力不足,错误地认为自己什么都能干时,祸就埋下了。”

经营企业,能力与野心时时在博弈,此消而彼长。平衡内心欲望的膨胀,并不是件容易的事。

很多人问过我一个同样的问题:隆生发展步伐能不能更快、更大一点,把企业做得更大更强?而我总是说,我胆小,能力有限,能发展则发展,不能发展则守住现有成果,稳住员工收入和企业资产,这本身就是对社会的一种贡献。

马云在阿里最富盛名的时候,选择激流勇退,一个平衡艺术高手,必然懂得盛极必衰的道理;相比之下,很多土豪企业家,由于内心失衡而极度膨胀,满世界投资撒网,其结果呢,大家已经看到了。

企业家内心失衡,企业发展的重心就失衡了,企业的倾覆就在旦夕。经营企业,不是如何快速做大做强,而是如何控制野心的膨胀和欲望,沉稳地把握住企业这条船在波浪中前进。


平衡之道,

有变化就要平衡

万物变化,平衡随时都在被打破。当外部环境改变,就会出现新的平衡。企业家当然不要固守一种状态,而要及时调整认知,不断学习,调整自己的心态和心智,努力维持内心的平衡。

有人说,企业家的心有多大,企业就能做多大。也有人说,给我一个支点,我可以撬动整个地球。我极其反感这些虚妄的口号。每个企业的发展,都离不开时代的运势和国家的兴衰,如果没有恰当的时机,离开这个时代和社会,我们所有的企业家什么都不是。

无论将自己看得过高或过低,都是一种内心卑微或自大的局限,都需要不断调整心态,从而达到内心的平衡。时代成就了一批企业家,但同时,时代也在不断往前推进,如果我们不能及时调整心态,终将会被时代抛弃。

看时下对世界带来巨大影响的新冠疫情,其实也是自然进程的一种平衡。人类文明的发展史,从来都是曲线前行,高峰、低谷交替出现,瘟疫的抗争也伴随人类文明进程。有乱就有治,有起就有伏,有生就有死,当我们以这种平衡的心态对面对疫情,便不会怨天尤人、心态崩塌,从而坚定地去面对,沉着地去抗争,争取在低谷之后再走向升华。

事物有正反两面,犹如天有阴晴、月有圆缺,企业家经营企业,过程就一直在做各种平衡,平衡内心与外在,平衡毁誉与得失。而所有的平衡,都出自内心的定力和自信,因为所有的因势利导、规划筹谋,都是从初心出发。有人说:我们现在经历的难题,在未来都会找到答案。而我认为,现在的问题,其实都能在每个人内心深处的平衡里找出答案。


(刘小波,隆生企业董事长)


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