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隆生没有隆生人◎吴井骅


“什么意思?”


“隆生怎么可能没有隆生人? ”


当我拿着这个“隆生没有隆生人”的命题,与几个朋友交流的时候,这是他们发出最多的两句疑问号。格力有格力人,华为有华为人,万科有万科人,隆生没有隆生人,这是一种什么企业文化?又是怎样的一种管理现象?


管理大师德鲁克认为:管理是一种文化现象,世界上不存在不带文化的管理。诚然,企业离不开管理,所以,企业管理的本身就含有一定的文化。但隆生的这个做派和说法,和一贯在什么企业就称呼什么企业人的约定俗成做法完全相反。


这不是开玩笑么?




一、


隆生的企业文化是什么?


了解或者熟悉隆生的人,尤其是经常阅读《隆生》刊物的朋友,或许能清楚隆生一贯倡导的是务实进取,自强自律。但是要清楚,这八个字,我相信每个人都有哈姆雷特式的解释。


为什么呢?因为这仅仅是一种理念,当然也可以理解为是隆生管理经营的行事准则,和老总自身的价值观体系有很大的关系。和概括性的理念说法不一样,虽然隆生没有明文规定,但历史上却存在三个有趣的企业文化现象:


1、不准把员工宣称为“隆生人”。不管是员工发自内心还是企业对外宣传都不允许,因为这带有人身依附色彩和封建意识;


2、员工不能自贬自己是“打工的”。加入隆生就是企业的一员,工作中大家是平等的,只有心态平等才能工作平等;


3、上司讲话下属不能鼓掌。因为这会助长领导的自我感觉良好,形成阿谀奉承的不正风气。


这是隆生董事长刘小波在公开资料上的讲话,明确不允许员工宣称“隆生人”。我对这句话的理解是这样的:


企业文化就是企业管理者的价值观和精神传播,一个企业管理者有什么样的精神,这个企业就有什么样的文化。国企一般是没有文化,因为国企很难形成一个领导者的精神存在,领导人三换两换,难以找到真正企业文化是什么。有机会也接触过一些港资和外资企业,他们拥有非常森严的等级制度,不需要员工理解企业的意图,也不需要员工了解企业未来的发展方向,唯一的事,就是要求员工按照指令行事。


这类企业是根本没有“文化”可言的,但这类没“文化”的企业,其实又是另一种“文化”,就是对员工意志的奴役和藐视,这是不适合国内广大民众心态的,也是许多外资企业在中国无法融入的原因之一。既然企业的发展与我无关,我还瞎操那么多心干吗?在这种心态下,管理层和执行层是两条永不交叉的平行线。


另外,强调员工在是非面前要和企业站在一起,但绝不是推行人身依附。企业鼓励员工有思想,思维开放活跃,热爱本职工作。隆生一直禁止提“隆生人”的口号,明确提出员工和企业是合作关系,员工工作中对企业负责,恪守隆生行为规范。


以上,在隆生档案的各类资料中均可查阅。


所以,这里面隆生“没有隆生人”表达的是一个人的思想不能被奴役,换句话说,就是需要有独立意志,隆生拥有百家争鸣的开放态度。


《隆生》就是一个例子。




二、


任正非曾经说过这么一番话:


“如果员工感谢华为,那我相信华为是做错了,一定是我给他多了。”


言下之意,拿到这份待遇的员工都理所应当地“配”,如果他认为自己不配,还需要感谢公司、感谢老板,那只能说明他是不值钱的庸才,是华为走眼了。


但是让员工感恩的公司、老板并不少见,有几家公司的年会不唱《感恩的心》,不配上手语表演的?好像这样一感恩,团队就凝聚了,员工就忠诚了,业绩就上来了,老板就伟岸了。


我擦,这可能么?


异曲同工的是,若干年前隆生也有相似表达:隆生给你一个平台,你是来工作和养家糊口的,然后赚取一份匹配的薪资,你不需要感谢,因为这都是你的劳动所得。同样,隆生内部有一条著名的语录:企业倡导的用人理念是“能者上、庸者下、不做事的请走开”。


荷兰阿姆斯特丹大学的学者马泰斯·巴斯就曾经在一组实验中发现,“有脾气”的被试者往往创造力更高。研究发现脾气可以激发人的肾上腺素、勇气等一系列元素。


钱和机会给到了,还需要员工嘴上感恩么?对人才而言,他们浑身都是本事,哪里都是机会,根本就不需要把感恩和忠诚挂在嘴边上,只会用实干来回报自己拿的这份薪资。


在隆生不说隆生人,却天天践行着这么一段话:


每一个新员工不管你从哪里来,以前做过多高的职务,来到企业都必须以新员工的心态一切从头开始,在工作中你会发现企业存在着这样那样的问题,特别是我们企业历史较久,沉积了许多问题,大家一定要明白:如果企业没有问题,要你们来做什么?企业不欢迎那些眼高手低、朝三暮四,讲起来头头是道,碰到困难就怨天忧人,出了问题就一推干净的员工。


企业是一个整体,各部门、各员工都是企业的重要组成部分,工作中难免存在部门立场和看法不同的情况,但大家要以工作大局为重,平和客观地面对工作中的沟通误差和障碍,致力于追求企业最终的结果和效益。工作上无论职务大小都要对自己管理范畴内的事务了解清楚,心中有数,必要时还要亲力亲为跟踪到底,杜绝一切形式主义和防止形成官僚作风。


所以说,你需要让员工成为这个企业的主人,而不是感谢老板赏饭吃的人。




三、


隆生向来以管理严谨著称于业内,尤其是对中高层管理人员。《隆生》的特约撰稿人曾调侃,隆生对干部的要求甚至比组织部的要求还高。


是否言过其实不知道,但在隆生新进的职业经理人中,不少有在一些企业担任副总裁、总经理或者是总监的职务。对于一些企业来说,这些职务可能是一种荣耀的象征。而在隆生不同,每一个新员工不管你从哪里来,以前做过多高的职务,来到隆生都必须以新员工的心态一切从头开始。


这话说得接地气,另外,在隆生如果觉得自己是高级管理者,来这里就是指导别人怎么做的,却不知道自己该怎么做,碰到问题拿不出具体的解决方案,典型的“关公成秦琼”,得不到员工的拥戴和爱护,结果成了“孤家寡人”,导致工作和项目迟迟得不到有效进展。这类人,隆生明显是不欢迎的。


隆生没有隆生人,表达的也是务实的一面。力出一孔,利出一孔,也更像是隆生的经营哲学。隆生不说自己隆生人,但在隆生超过十年的员工比比皆是,超过二十年的也不在少数。在2017年隆生年会的时候,一段刘小波的独白感染了现场无数人:


我很自豪,办企业三十年来,我们从未拖欠过员工一分钱工资和施工队伍的工程款,未欠过银行一分钱本金和利息,也没有欠缴过一分钱税款,没有任何法律上的不良记录,没有给社会和政府添乱,没有昧着良心去赚过一分黑心钱。


看着别人的步子迈得很大很快,而我们在惠州这块土地上走得很坚定。别人把一个项目当成一盘生意来做,计算着这个项目能赚多少钱,而我们是把它当成一件事情来做,并认认真真地把它做好,这就是我们和别人的不同!对企业负责,对员工负责,对社会负责,务实、进取、自强、自律,恪守道德和法律两条红线,努力做好每一个项目,这就是我们的企业文化。




感性又理性的话,让到现场所有人员无不动容。企业文化往往最容易受企业灵魂人物的影响,也往往最能映射灵魂人物的特质。生活的烙印成就隆生的经营哲学,也成就了刘小波特立独行的行事风格。相信,每一个企业,都希望能拥有一批认同企业理念、能够共同面对甘苦甚至是相濡以沫的、与企业一起风雨同舟的员工。


隆生也不例外。所以,隆生没有隆生人,企业和员工之间只是契约关系,员工为企业付出有价值的劳动,企业为员工付出相应的工资,在这个等价交换过程中,企业和员工的状态应该是彼此致谢。企业感谢员工辛勤工作,才让企业有了今天;员工感谢企业知人善任、给自己提供好的平台和机会,从而继续努力工作。


是的,这也是隆生最直接也最深情告白。

(吴井骅,《中国房地产报》特约撰稿人)






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