收到《隆生》约稿邀请，有些意外，又有些惊喜。来惠州多年，鲜有动笔，如果没有题材限制，洋洋洒洒几千字倒也不难，可闲聊之时，主编要求内容要跟“隆生”有关，一下子主题局限起来。

起初，我还抱着婉拒的心态，因为比我牛叉的人写过不少关于隆生的好文章，我经常拜读，但要我自己动笔，那不是班门弄斧吗？不过仔细一想，自己跟隆生合作多次，跟隆生各个部门或多或少打过交道，有一定的了解，如果能从供应商角度出发，发现问题和思考问题的角度可能会不太一样。

隆生品牌和隆生速度，作为惠州人民是有目共睹的，也有一定的品牌影响力和忠实粉丝。隆生皇冠花园周边道路的改造工程，从项目提出到全线竣工，仅用了八天时间。八天，对很多公司来说，可能还不够项目的批审时间。另一处隆生仲恺花园售楼处及周边道路的变化，也令我一名家住麓湖·马德里的大学同学忍不住拍照发朋友圈点赞：相比仲恺大道近10年的一成不变，对面隆生仲恺花园却天天有新的变化，新的惊喜。

作为供应商，我们既是隆生速度的见证者，更是其中的参与者。这不仅有隆生项目监理人员的辛勤劳作，更有我们的汗水和通力配合。每一次跟现场工程师对接交流，他们都会事无巨细地强调工程要求和注意事项，我也常常被他们专注、敬业、负责的工作态度折服，常常反问自己，如果自己拥有这样的员工，那该多好呀。

隆生速度、隆生要求、隆生标准，每一个既是压力，又是鞭策，强逼我们这些供应商快速成长、快速反应、快速解决。有一次跟彬创的张志彬闲聊，他说做隆生项目，就是让一个团队和个人得到锻炼和成长的机会，熟悉了他的运作模式，再接其他公司的项目工程，手到擒来，没有一点压力。

对于这一点，我也深有体会。

但今天，我更多是从个人角度出发，谈谈自己在与隆生接触交往过程中，发现的一些事情和思考。作为小型供应商，虽然我们接触的项目不大，也不是重点工程，但是如果能以小见大，对隆生发展提供一些小小的帮助，还是很高兴的。

一

与隆生合作，所有项目都是按照隆生的要求进行，我们要做的就是紧锣密鼓，通力配合，有些更是通宵达旦完成。而隆生作为甲方，可能要做的就是在工程竣工后，让供应商减少流程申报环节的错误率，加快流程进行。

我曾听一家供应商说，他们的灯光工程2年了才收到首款，我一了解，原来是双方对接的工作人员更迭，导致沟通断层，加上对流程和验收程序不熟悉，还有自己的一些拖延原因。

其实隆生在这一点上算是很不错的，我经常听说隆生财务人员主动催乙方赶快来报账、拿钱的。不过如果能对新进供应商，主动沟通、提前告知流程，会令双方工作更加顺畅。

二

我们知道历届的高考学霸们，都非常重视错题本的整理，针对自己的薄弱环节，集中攻克。企业也是这样，企业的发展壮大，其实就是不断修正和改正错误的过程。

我也了解到，隆生一些项目部门之间，会定期进行参观交流。我认为，分享成功经验很重要，预测和前置解决潜在问题更重要。因为潜在问题，只要稍为疏忽便可能转为真实问题。比如，在《隆生》刊物，我经常可以读到自我批判和检省的文章。

1、去年发生在隆生广场（东湖店）的断网风波，揭示了其存在的管理真空，相信在隆生金山湖中心，类似问题会从源头杜绝。

2、隆生广场（东湖店）外立面的灯箱，因设计上存在缺陷，造成灯光亮度不均匀，画面质感较差，所以后期进行了灯箱改造方案的申请。去年9月，我们在施工隆生金山湖中心销售中心发光字及下方三个灯箱时，发现灯箱的设计已经做了改进方案，过了两天发现外墙总包已按原设计要求焊好龙骨，并定制好相关的铝板材料。

3、商场消防安全要求，要远远高于住宅，所以各种消防安全指示种类繁多。前些年隆生广场（东湖店）因消防验收临近，我们紧急跟物管部门对接，承接了此项工程的设计、制作、安装。沟通过程中了解到，原本此类工作应由专职部门安排，但这类消防安全指示牌却被忽略。后面再跟进的时候，发现全部已经专职安排了。

我也经常阅读“隆生”期刊，特别是董事长刘小波的文章，更是反复阅读，从中读出道理，转化为自己的经验知识。在第105期《现场管理三点感悟》中曾提到：“有话好说，不如有话直说”，我对此产生极大的共鸣。“这人很直！”是朋友们对我的评价。有些事情明明看到对方做错了，但为了顾及对方的感受，把话说得很含蓄，结果对方听得云里雾里，甚至把意思也理解错了。所以，我还是喜欢有话直说，这才是最有效的解决方式。

有时候，刘小波的文章也会指导我的工作，其中他就提到过：各项目部门间要定时交流问题，才能发现哪些是个性问题，哪些是通性问题。如果是通性问题，是不是及时反馈给对应部门，从源头上加以规范，并制定相关施工的具体细节要求。

是的，从源头规范，错误或失误的几率就会大幅度降低。

三

作为一家广告公司，我们常常是在下午或晚上得到隆生常规宣传物料的设计稿，要求第二天务必完成。而我们在打开设计稿时，会发现活动的开始时间往往就是第二天。虽然加班加点通宵完全可以在规定时间完成，但是从广告传播效果来说就打了折扣。

2018年国庆前的一周，隆生广场（东湖店）外立面有八家商家的广告画面被台风吹烂。在跟商家沟通协商过程中，我们多次及时传达国庆期间物料制作困难和工人缺乏的问题，请提前做好安排。直至国庆最后一天，才得到准确回复，五家商家愿意出钱更换，而另外三个外立面暂不处理。可中午，我们又得到紧急通知，这三个也必须在当天更换完毕，现已要求市场部加急设计，我们务必及时配合画面的制作和安装。这简直了，最后只得花上高于平时的成本价钱处理。现在，前置性的工作交接，让我们的工作彼此都可以事半功倍。

隆生大桥通车揭幕仪式，从接到通知到完成的二天半时间里，我们似乎是在完成了一件不可能的事情。当然，如果当时能有半个月的时间思考和准备，我相信大部分广告公司都会气定神闲。我们在短短的时间里面完成不可能的任务，靠的就是隆生不断给我们打气和鞭策。隆生大桥通车揭幕仪式后，还特别得到小波董事长的点赞和肯定，这都给了我莫大的信心。

普拉多说，爱之深切，则虑之多深。以上就是我作为供应商的角度，也是第一次尝试给服务的甲方作一些建议，有指手画脚之嫌，更多的是，我热切地希望隆生打造百年基业。

祝福她，因为我觉得隆生是惠州民企的骄傲。

(高霖，惠州市鼎尚文化传播公司总经理)