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服务部是个“痴心汉”◎钟文莉

现代人多少有着半途而废的习惯,假如一份工作做得不开心,很少有人愿意继续坚持做下去。当他们面对要费很多时间和精力的事情时,总会选择逃避,或者直接放弃。其实,不论经历什么,只要我们不放弃,就一定会感受到生活对你的爱。

隆生的服务部就是那么一个痴心汉,他总是深深爱着他的职责小姐。爱一个人就是这样,从头到尾,坚持不懈。

我也算是痴情专一大队里的一位小成员,因为我很热爱我的职责小姐。就像某首歌名一样:世间所有美好都与你环环相扣!在没进入服务部与职责小姐相遇之前,我是个每天简简单单上班下班的青年,但是进入服务部之后,我的人生增添了更多色彩。我用专业和真诚的沟通方式,让客户对企业更加认可,消除对买房这件大事的许多担忧,就像喝了中药皱眉难耐,我们及时递给客户一颗水果糖,让他的眉头恢复舒坦。

很多时候,遇见不同的客户常有不同的感受。看着一对对刚领证的年轻夫妻交了首付来签约时,自己也能感受到他们的兴奋与期待,我会对他们说,虽然有了供房压力,但不管怎样,在这个城市有属于自己的立足之地,有了自己的小家,总是一件值得开心的事情。而那些出于改善购房的中年夫妻买了房,我也会由衷地为他们感到高兴,通过自己多年的奋斗,让自己的生活越过越好,不正是我们向往的事情吗?在我的人生愿望清单里,也有一项,就是成为隆生的业主,想像自己跟挚友家人成为左邻右舍,孩子之间相互嬉戏的画面,这美好画面督促我更要好好加油。

职责小姐让我受益匪浅,学到很多知识。在公司档案室里,每一份业主档案都出自服务部。我们收集一份份资料,从项目办预售证前价格录入、新楼栋推出户型图的签约资料、所有合同附件、将合同信息准确无误录入房管系统、高效整理一式四份的合同装订送往公司,再将合同分类办理,把售后房屋各类手续完成,让每一位客户都安稳踏实。

就像我们隆生企业,在惠州扎扎实实、专注地建高品质的房子,这一做就是三十余年。也许是因为这务实的企业文化,影响企业里每一位员工,让我们一直有着专注、务实做好每件事情的理念。就像谚语说的,持之以恒,坚持下去,就是一件很了不起的事情。也像一位位奥运健儿,从小就坚持刻苦训练,日复一日,年复一年;又像每一位工匠,一生追求做到完美,做到极致,那就是他的成功。

我觉得服务部就是一名痴心汉,因为它始终坚持不懈地对待它的工作职责。都说爱是陪伴,那就让我们服务部的痴心汉们,一直坚守着职责小姐,坚守那份让我们有责任心、让自己更优秀的职责。

(钟文莉,隆生企业营销中心服务部合同专员)


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