过去的一段时间，楼市发生了太多故事和“事故”。隆生企业董事长刘小波曾在2021年结束的那天，发表了一篇文章《再见，2021！》，披露了隆生2021下半年经历生死攸关的一刻，可以说在业界引起极大关注。

我读了此文后，却在想，隆生这家企业背后，究竟有一个什么样的团队？他们很强，做到了很多别人做不到的事，跨越了多个危机时刻。企业的生存和发展是现象，而“人”才是企业的真正承担者和驱动器。作为观察隆生多年的人，我试图从另一个维度，解读隆生这家企业里面的人和团队究竟有什么样的特点，这些特点又是怎样形成的。

一

隆生这家企业，其员工有一个特点，那就是信念感特别强。企业一声令下，就想方设法、千方百计地去完成任务，没有任何借口。哪怕觉得这个任务布置得不合理，觉得是天方夜谭的事不可能完成，但只要布置下来，无论如何都要想办法完成它。这一点让人惊讶，也让人惊叹。

我曾经了解到，早几年隆生修建三环东路的时候，是从别家企业接过来的烂摊子。当时合同要求6月30日实现主道通车，而隆生接手时已是3月25日了。其他公司两年没完成的工程，隆生要在三个月时间内完成。别说别人了，就连隆生自己也不相信。然而最后还是在计划的时间内完成了任务，可见，隆生市政建设这支队伍的战斗力还是比较强悍的。

就是在2020年隆生金山湖中心定下开业日期的时候，也没有人相信他能做到。疫情之下，已经造成场内商户解约超过两万方，距离开业时间不到四个月的时候，整个购物中心还没最后成型。一定是有员工不理解的：为什么一定要当年开业呢，推迟几个月不行吗？不理解归不理解，“但企业既然做了决定，那就一门心思去落实。”这是我听到最多的回答。商业团队甚至举行了一个百日誓师大会，向社会宣告开业日期，从而倒逼自己去推进开业工作。后来的后来，大家也都看到了，开业的场面是震撼的，客似云来，车流堵到了三环外，这个场景也给疫情阴霾下的惠州商业提振了相当的信心。

“一定要做到”的这种信念，在隆生很多工作方面都体现得淋漓尽致。大事小事，不尽而同。两年前隆生获得一笔开发贷，使用了一批未推售的商铺作为抵押物，其房产证存放在西安市高新区的金融机构总部。两年后隆生按约定结清贷款准备解押，却发现西安物流中断了。这批房产证之所以重要，是因为它们还是其他项目提款的解押物，风声鹤唳的2021年，每一笔资金都可能决定一个企业的生死。然而鞭长莫及，财务团队一筹莫展。怎么办？苦苦思索之后，竟然真给他们找到了一条路——冷链。随着各种长途调配、遥控指挥，历经一系列波折（详见《特洛伊的羊》），最后，40斤羊肉和102本房产证，从遥远的西安飞到了惠州，财务团队带着这批还散发着羊肉味道的房产证，顺利完成解押任务。

如今，这40斤羊肉还存放在财务管理中心办公室茶水间的冰箱里，它们就像是一个见证，见证了那段至暗时刻。过去的数年，随着金融监管政策连年收紧，财务融资工作变得异常煎熬，不在其中，不解其苦。财务部门真的是上演了许多惊心动魄的时刻，每一次都像是一场战斗。不知道有多少回，在最后几分钟甚至几秒钟款项入账或汇出，这支年轻的团队与时间一次又一次展开赛跑，牢牢守护着企业最珍贵的信用。

上面的事例，不管是市政、商业还是财务，任何一个团队若没有强烈的信念感，这些事情都是很容易放弃的，因为看起来太不现实了。但在隆生，没有人觉得不正常，因为整个企业的氛围就是这样。而世上的事就是这么神奇，当你怀抱一定要成功的信念时，再困难的事情都会峰回路转。

二

在我的观察中，除了信念感强，隆生的团队还有一个特点，就是凝聚力强。

隆生的长期员工特别多。从高层到普通员工，十年二十年的员工遍地都是。我其实觉得，这正是隆生凝聚力强的体现。如果没有一个向心力吸引，哪能留得住这么多员工呢？

每年隆生物业的军事技能比武，都看得到一批批青壮小伙的阵容。实际上，隆生物业也是容纳老员工最多的一个团队，目前来隆生年限最久的员工就在其中，超过30年工龄的收款员，超过28年的清洁工等等，比他们在隆生时间更长的，大约只有董事长刘小波了。

物业公司的人员这么稳定，那销售端的流动性总会大一些吧？事实证明，也不见得。

榕溪花园是隆生在博罗开发的首个住宅小区。从入市那天起，榕溪花园销售团队就在博罗扎下了根。博罗市场与惠城市场有所不同，市场上楼盘众多，竞争特别激烈，尤其这两年楼市低迷，更为现场管理带来巨大难度。按说业绩不好，人员频繁流动应司空见惯，但这一切并没有在榕溪花园发生。销售中心自第一批团队成员确立之后就很稳定，成为核心成员，榕溪花园也逐渐在博罗市场杀出重围，成为博罗业绩排名前茅的楼盘。

我曾经好奇想知道他们是怎么做到的，但转念一想，又觉得这放在隆生也正常。从某种程度上来说，榕溪花园销售团队就是隆生企业的一个缩影，以小见大，能看到隆生确实有强烈的向心力，让人产生归宿感。有人曾戏言说，隆生企业相当于地产界的公务员，大体也是基于隆生工作的稳定吧。

三

那么，这样的团队是怎样形成的呢？或者说，隆生在这当中做对了什么？

首先必然是因为他有个大致正确的战略路线，经受住了市场和时间的检验。

30多年来，隆生的发展路线有迹可循。从立足本土，到圈定房地产行业，在这行业深耕，成为最了解惠州本土住房需求的房企之一。可以看到，在过往的市场风浪中，隆生决策层在多个关头做出的重大决策，都带领企业走在基本正确的发展道路上。

多年来，隆生一直很有战略定力，哪怕面对再大的诱惑，决定的事情不会轻易更改。比如不上市、不盲目向外扩张。其实隆生有很多次机会可以进行扩张，但他都守住了基本盘。甚至在2021年上半年，在形势一片大好的市场面前，很多房企跑马圈地，隆生据说也面对过要不要拿地的决策。几番思量之下，还是决定以稳妥为主，没有新增项目。后来大家也都看到了，下半年市场断崖式下跌，房企哀嚎一片，隆生则展现了超强的战斗意志，最终安全地渡过了风波。现在回过头来想想，如果说隆生上半年继续新增项目，把资金分散投入在这一块，下半年还能不能撑下来，就真的是个未知数了。

隆生当然也会有一些失误，刘小波本人也在过往的文章中坦露，曾与数个项目失之交臂，错失发展良机。但这些失误不至于伤筋动骨，隆生总体的发展形式大家都有目共睹。正是因为大家对企业决策层有信心，所以隆生决定的事情，底下员工都能毫不犹豫地执行和推进。这是隆生这支队伍信念感强大的根源。

四

其次，就是隆生的企业文化了。

如果把隆生比作一个人，应该是一个三观极正的人。并且，企业的三观，也潜移默化影响了员工的个人性格。

有销售员的亲身经历，过去在其他售楼部卖房的时候，为了把房子销售出去，会随口承诺甚至虚假承诺一些东西。但来到隆生之后，这样的行为一经发现就会严重处罚。在隆生看来，业绩固然重要，信用更重要。所以才有那么多老业主忠心跟随。销售员感叹道，现在晚上睡觉也睡得踏实，因为不用担心业主上门来兴师问罪。

我还曾听隆生一位员工给我讲过一个感触，他告诉我，隆生的行事风格，影响到他价值观的改变。过去他在老家工作，在那里讲求人情关系，干什么都是找熟人好办事。来到隆生之后慢慢感受到，这里的行事风格跟他过往的经历并不一样。隆生有个理念，叫不逾越道德底线和法律红线。大家按章办事，就算有捷径也不走，有眼前利益也会放弃。这给他很大的震动，突然意识到，人情也是有成本的，甚至比你走正规程序的成本更高，因为你不知道隐藏着什么风险，将付出什么样的代价。

我举这个例子也是想说，在哪个地方工作，对人一生的影响，远远比你看到的薪资收入要大得多，它一定会影响到你的为人处事，影响到你生活的方方面面。每家企业都有自己的文化和理念，潜移默化影响到在这里工作的人。企业一心逐利，便会催生一批利益至上的员工；企业把项目当事业，便会造就一批认真的人。

企业用文化的魅力，把员工吸引在企业周围，从而形成强大的凝聚力，反过来，也形成了这家企业团队成员的风格。

五

凭借对隆生多年的观察，我概述了以上几点，也许不足以全面概括隆生企业背后的团队有什么样的特点，又是基于什么原因形成。因为团队的风格，由企业文化决定，而企业文化，体现在企业每一件看起来细微的事情里。

记得隆生一位项目负责人说过，在隆生做项目，你只管在前冲锋打仗，其他的事由企业负责，所以从无后顾之忧。有企业兜底，给员工强烈的安全感，员工安能不死心塌地为隆生所用。

包括刘小波曾说，企业的风险应该由企业来承担，所以隆生从不搞跟投制，不强行捆绑职业经理人的利益；在企业面临风险的时候，也不让员工来分担，不裁员不降薪。光凭这一点，我就敬刘小波是个汉子。

什么样的企业造就什么样的员工，而企业的发展最终也是靠员工来推进和落实。由此，团队强，则企业强，这应该也是隆生企业最引以为豪的地方。

（黄河，惠城楼市观察者）