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隆生商业是怎样炼成的◎刘来翠

一年冬又至,细雨微蒙,寒风乍起。

两年前,也正是这个时候,我站在隆生金山湖外广场,望着迎风猎猎飞扬的彩旗和场内的人流如织,感慨万千。我和我带领的团队,在疫情影响及外界的嘲笑与看衰中,力破传言,用努力与实力,开业之后持续创造客流和销售业绩传奇。至今隆生金山湖中心开业2周年,依然活力如初且愈发成熟,成为惠州市民新晋网红打卡之地。

而今,隆生广场开业运营6周年之际,隆生商业又重新定位隆生广场,全盘调整商场格局及品牌整体焕新,让隆生广场再度焕发应有的繁华与魅力。

一块顽铁在火里烧,水里淬,一而再,再而三,又烧又淬,再加千锤百炼,才能把顽铁炼成可铸宝剑的钢材。

隆生商业的成长过程又何尝不是如此?

从2003年瞄准商业赛道开始起步,20年来隆生商业一步步布局发展,从隆生商业大厦-君尚百货到隆生半岛广场、隆生广场,再到隆生金山湖中心,期间经历过人声鼎沸的热潮,也曾浸没在行业及经济下行的寒冰中,有过低谷受过嘲笑。但这一切,都让隆生商业在百炼成钢中成长蜕变,成为惠州商业界里的一个独有品牌,所到之处皆为中心,改写片区的商业繁华。

商业圈中从业二十余年,我有幸曾作为旁观者,亲历目睹过隆生商业的成长壮大,而今就职隆生商业公司,亦深处其中,参与见证隆生商业的锻造与蜕变,见证了隆生商业是如何一步步炼成的。

破土·迎风

时光流转,回到2003年1月。彼时隆生刚刚拿下花边岭的隆生商业大厦地块。

2004年5月15日,隆生商业大厦打下第一根桩,破土而出的3厘米,象征着隆生商业初始萌芽,这是隆生商业从0-1的突破。

2005年1月28日,南下的冷空气给惠州带来了一些寒意,但顽固的太阳冲破厚厚的云层洒在工地上。这一天,隆生商业大厦正式封顶,同日与天虹商场签约新闻发布会举行。这意味着隆生商业的第一个项目至此正式落成,同时也宣告全国零售连锁百强企业“天虹商场”这一百货零售大企业正式进军惠州市场。

其实在与天虹商场签约之前,听说隆生曾遍寻合作伙伴,但因种种原因,与国美、深圳海雅百货、深圳茂业百货、深圳岁宝百货、广州中华百货等一批知名企业失之交臂。

但或许这也是隆生与天虹商场之间命定的缘分。这一座营业面积2万多平方米,采取“百货+超市”的综合业态模式,成为惠州商圈里较早的集购物、休闲、娱乐于一体的大型购物场所之一。

从2006年正式营业至今16年,期间同个片区里的人人乐商场、海雅百货等都已纷纷落寞退场,隆生商业大厦却仍然散发着活力,并于2012年正式升级为高端百货——君尚百货,成为少有的至今仍活跃在花边岭商圈的主流商业体。

生长·历练

2006年,隆生商业广场开业同年。

3月23日,黑云压城,暴雨瓢泼。隆生企业董事长刘小波在城区政府一楼会议室门口,微笑着迎接几个面孔陌生的日本人,一场神秘紧张的商业会议在此拉开序幕。

会后,隆生企业宣布与日本永旺公司牵手合作,引入惠州首家吉之岛超市。而那几个日本人,正是永旺百货有限公司的相关负责人。这一次合作,跨越了长达一年的谈判拉锯战,双方唇枪舌战,斤斤计较,最终合作成功。

吉之岛的到来,成为隆生商业的第二个作品。隆生耗资5个亿打造的隆生半岛广场成为东平半岛内第一个大型综合性购物中心,为东平半岛无大型购物商场的历史画上句号。2008年开业后,便为整个惠州市市民及东湖花园社区群众带来便捷的国际化的购物、休闲、生活享受。

从首座商业体开业到实现外拓扩张,仅仅半年时间。无疑,隆生半岛广场是隆生商业的又一历练过程。


成长·突破

此后十年,隆生商业沉淀前行,默默耕耘。同时在与这些国内国际知名商业巨擘合作的过程中,一边沉淀优质物业,一边努力学习这些大咖在招商和运营管理等方面的先进经验。

与此同时,东平半岛历经10年打造,已成长为惠州市最成熟的商业区域之一。隆生开发的0-9号小区占据了整个东平半岛,仅是东湖花园的业主就有数万户,片区人口数量超过二十万人。

2016年9月,东平主干道东湖西路车流不息,街头巷尾满是人间的烟火,一片忙碌与繁华。就在这块肥沃的土壤上,隆生商业十年厚积薄发孕育的又一商业体——隆生广场横空出世。临水而建,恢宏大气的外立面,时尚流畅的内部动线设计,以及直达各层的便捷停车场令人耳目一新,无论是在规模、品质上,还是在业态、功能上,隆生广场都为惠州商业建立了全新的参考系,成为惠州社区商业新时尚地标。

然而彼时的惠州商业市场,以江北商圈、东平商圈、河麦商圈商业竞争激烈,历经的一场商业大洗牌也才尘埃落定,海雅百货、广百等落寞退场,别的企业正纷纷把商业项目切割变现,隆生却在此时宣布整体自持独立运营隆生广场,这个消息犹如一声惊雷,震惊业界。

隆生商业自营商业的序幕自此拉开了,这是隆生商业的又一次自我突破。期间不是没有人质疑过,商业环境竞争白热化的阶段下,隆生的首次自营试水,能否成功让隆生广场顺利突围?

事实证明,隆生商业做到了。开业六年,期间一些商业体陆续退场,但隆生广场仍傲立在西枝江畔。


夯实·奋进

2020年,全国新冠疫情爆发,紧张恐慌的气氛下,实体经济严重受挫。

12月18日,冬,寒风凛冽。隆生金山湖中心外广场上,彩旗飘扬,一阵礼炮鸣响划破上空,震动惠州商圈,宣告隆生金山湖中心盛大开业。次年12月9日,二期室外风情街区东京街迎来开街。

隆生金山湖中心开业期间,业界对此并不看好,甚至有人放言:隆生金山湖中心即使开业,一年内必定倒闭。与此同时也有一些商业体因此而推迟了开业时间,整个市场氛围低迷且消极。

在众人知难而退的情况下,隆生商业逆势而为,迎难而上。金山湖中心仍按预定节点推进,并且如期开业。这一座超52万平米的大型城市综合体,开业三天就破百万客流,创下了惠州商业的销售传奇。如今,隆生金山湖中心俨然成为惠州市民必选的高端购物中心,并在惠州商圈版图上形成了金山湖商圈,为惠州市城市综合体商业格局画下浓墨重彩的一笔。

隆生金山湖中心的成功运作,奠定了隆生商业在惠州商圈的江湖地位,成为惠州独有的本土商业品牌。隆生商业团队的专业及运营实力,也正被行业认可及赞誉。


稳健·持续

二十载岁月,隆生商业从0出发,从租赁合作到自持经营,从2万+㎡到22万+㎡,从1座到5座,从100+合作品牌到400+品牌战略携手,隆生商业千锤百炼,有过乘胜追击也有过逆风前行,享受过赞誉也经受过冷嘲热讽。但“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”,隆生商业以自己的坚韧,守住了初心,并且一步一步,稳扎稳打,坚定前行。

而今,已有成熟自持运营经验的隆生商业已组建出一支专业的商业团队。在一些人将“外来和尚好念经”奉为致胜法宝时,我们笃信扎根本土的团队更了解本土市民需求。在运营上,有创见性地提出了“大运营”管理思路。即以销售为核心,商户网格化管理,打破各部门各自为政的壁垒,加之运营无缝衔接市场与招商,全员行动服务好每位顾客,让所有商户能无后顾之忧,全心全力提升销售成绩。通过这样的举措,营造一个良好的商业氛围,达到隆生、商户、顾客三赢的局面。

“住隆生开发的社区,享隆生物业的服务,走隆生修建的道路,过隆生建设的大桥,读隆生创办的学校,逛隆生运营的商场”。当人们住进隆生建设的房子和入读隆生办的学校;当隆生大桥顺利建成通车;当双杨大道呈现出一条高颜值、高质量、高标准的最美道路;当人们逛着隆生的商场时,这段话的意义也被实现。

未来隆生商业将继续凭借在过去的时光中不断淬炼的商业能量,不断累积的商业人气和经验,在惠州这片商海上继续航洋。

哪怕现实一路荆棘,但前面仍有一片星辰大海。

(刘来翠,隆生商业公司总经理)




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