近日，偶然看到朋友圈的宣传，位于惠州老城区东平半岛核心商圈的隆生东湖广场全面升级更新。疫情横扫的三年，让无数实体店难以为继纷纷关门闭店，国内实体经济每况日下的大环境下，还能看到一个商场重新焕发自己的活力，实属让人惊讶。

说起来，惠州商超发展这些年整体浮浮沉沉，一直不被外界看好。受广百百货、百佳超市和海雅百货等大型商超陆续撤场的影响，导致惠州商超在行业内总被嘲笑说是“扶不起的阿斗”。虽然也有如华贸、金山湖中心等这样的商场“后起之秀”，但对大众需求日益增长的奢侈品品牌店铺，惠州至今依然没有拿得出手的地方，大多数有钱人的高端消费需求仍需要到广州或深圳才能得到满足。

惠州叫得上名号的商场我都有逛过，从江北CBD的华贸天地和佳兆业广场，到老城区的港惠新天地、隆生商业广场和三环天虹，乃至更早期的广百百货和海雅百货等，每个商场各有特色，定位人群不一。随着自己的收入及消费水平的逐渐提高，我也在不断改变自己的消费“主战场”。然而这几年，随着网络购物的便捷和服务质量的提高，许多消费不知不觉从网络上得到满足，逛街的次数也就少了起来。

恰好周末闲着无聊，想起刚好有一老友住隆生东湖九区，便到朋友家中一聚，饭后还可以两个人一起逛逛她家楼下的商场。

一

在隆生广场开业之初，我便有所关注。隆生广场定位为东平片区的中高端社区型购物餐饮中心，在建筑设计方面打破了传统方正的建筑格局，充分发掘临江优势，采用波浪流线型风格，将生态形态融合在空间之中，外观整体大气，颜值很高。加上坐落于惠州城市的核心商圈，片区内的人群密度极高，消费旺盛。在我的印象中，它会是定位偏中高端的小型商场。

因为我并未居住在隆生广场附近，所以在它开业的过去几年里，我去的次数寥寥无几，也未曾好好地在里面逛一逛。所以，与好友相聚的饭后，我便迫不及待拉上她奔向楼下的商场。

一番下来，商场内部线条流畅，灯光布置明亮，各种当下流行的精品店品牌、服装品牌、餐饮品牌都能见到，各业态分区一目了然，俨然已经有一个“网红”商场所具备的特点，给我的整体体验感非常不错。我羡慕地对朋友说：“自家楼下有这么一个商场，随时随地都能下来逛街，看看电影，幸福感很高吧？”

朋友白了我一眼：“可别提了，在这里住了几年，改造前我在这里逛的次数十个手指头算得过来。”

我大跌眼镜：为啥？朋友指了指二楼的COCO奶茶店坏笑道，你请我喝奶茶，我就告诉你。好家伙，刚吃完饭又要喝奶茶，难怪比上次见面胖了不少。

周末的奶茶店客流如云，我们还等了好一会儿才点上了奶茶，我心想，看来这里的商业氛围还是不错的。店内温暖明亮的灯光下，布置一新的沙发桌椅充满了时尚潮流的气息，是当下网红店该有的样子。但与朋友一番闲聊后，朋友竟说升级改造前的隆生广场，给业主的印象是“没啥好逛的”，一是门店少，品牌也不够高端，每个楼层的品类分类不系统有些混乱，吃饭的门店选择也比较少；另外，家长们原本想带着小孩在商场里玩，也基本找不到娱乐设施。

的确，这几年受疫情影响，人流受限，业绩下滑，惠州的不少商场内的店铺都在不断关停和更换，隆生广场自然也“难逃一劫”。

二

不过如今隆生广场成功完成蜕变，恢复本属于它的“天鹅”面貌。据商场内的店铺老板说，这一切得益于被隆生金山湖中心的商业运营团队接手，隆生广场最终能焕然一新。

如今的隆生金山湖中心，能与华贸天地、港惠新天地形成鼎足而立的态势前，曾因种种原因一度被业内外“看衰”，等待看笑话。然而，经过商业团队2年的专业运营，隆生金山湖中心一鸣惊人，成为这两年内为数不多做得还不错的商场之一，亦是惠州市民热衷打卡的“网红商场”。甚至连我这位住在九区的朋友，也宁愿舍近求远到隆生金山湖中心购物，仅这一点可见这个商超是成功的。

茶毕，我基于好奇之心，拉着朋友又仔仔细细逛了几圈隆生广场。还真的看到金山湖中心的影子，几乎一致的动线设计，整体布局恰到好处，整体高端大气上档次，俨然有小金山湖中心的感觉。在楼层分类划分布局上，也一改之前的混乱局面，每一层都严格按功能需求分类划层：一楼是商超、黄金首饰店及运动、精品区；二楼以品牌服装为主，引进的都是服装主流品牌；三楼是儿童教育游乐楼层，弥补了此前没有“溜娃”场所的遗憾；四楼则是餐饮及影院。

场内店铺品牌基本“大换血”，汇集了当下各品类的主流时尚品牌，比如周大福、六福、周六福，斯凯奇、鸿星尔克、匹克、太平鸟、卡宾、ONLY，爱婴岛、小猪班纳、大师兄、客品、探炉、有心德等等，与金山湖中心的品牌重叠度较高，可见确实是金山湖中心的团队“带过来”的。

隆生广场的这次更新升级有如“脱胎换骨”般，让人感觉更系统更精致，也更贴近当下年轻人的审美和需求，整个商场重新焕发了活力。

三

听说许多人对隆生广场的此次调整升级都仍然保留着观望态度，甚至有人直言不看好。但我个人认为，隆生广场这次整容级的“变形记”已华丽转身，加上全国疫情在近期陆续放开，束缚在实体经济身上的沉重枷锁已经打开，势必给实体店铺带来一波春天。假以时日，隆生广场通过专业成熟的运营团队，运营打造成为标杆性的社区商业购物中心并非不可能。

就如2022年卡塔尔世界杯的频繁爆冷，许多不可能都变成了可能。尤其1/4决赛中，克罗地亚VS巴西一场，从实力上看，许多人都认为克罗地亚必败无疑，但他却顽强地把强大的巴西拖入加时赛，最终在点球决战中以“临门一脚”胜出，意外“爆冷”。

所以，当前隆生广场“万事俱备，只欠东风”的“临门一脚”，我认为就是要重塑商户及客群的信心，“外功”修炼已成，接下来应侧重“内功”的修炼，重点调整内部的运营及服务，保持良好的运营状态。

如何调整？以我之拙见，首要是稳住目前的品牌店铺，不要再步关店和降品牌的后尘，营造良好的商业氛围，在“客群”关系上尽快“破冰”，让商户及消费者重拾信心，把周边几公里有品质要求的客群重新吸纳回来，这是商业团队亟需面对的一大挑战；其次，民以食为天，一楼的超市及四楼的餐饮至关重要，应该成为招商和管理的重点区域。目前商场配置的超市规模较小，且店内配备的品种也不多，食物的新鲜度不够，店内的陈列较乱和灯光偏暗，在东平这样街铺繁荣的片区中，超市的优势完全被淹没，或许商户及运营团队可针对此再做强化。同时个人认为目前的餐饮店铺数量还是偏少，不妨再引进一些口碑好的店铺，通过店铺带动客流，毕竟不论是金山湖中心还是华贸天地，其餐饮所带来的客流都是非常庞大的；最后，一定要发挥隆生物业的自身优势，杜绝简单粗暴的管理，给与商场商户更多的支撑和便利以及给予消费者更好的服务，才能留住商家及消费者。

当然，以上仅仅是我作为一个消费者提出的一点小小见解，或许不一定合适。但仍然希望，隆生广场6年之际的重生，可以为这个阴霾的商业市场带来一些光亮与色彩。而作为一个喜爱逛街的人，希望下次与隆生广场相见时，有更多的店铺，更旺盛的客流，更多的惊喜。

（刘青珊，常居惠州，《隆生》读者）