如果有人问，交楼的尽头是什么，我的答案是办（产权）证。当然，物业同事可能会有不同意见，因为交付不是结束，而是物业服务的开始。但你可以理解为，办证是交付这一部分的终点，毕竟有了这本产权证，才算真正拥有这套房子。所以我们的故事，就围绕办证展开。

一、鹿江花园“交房即发证”首次亮相

2023年，我们地产业务中心做的最有纪念意义的工作，莫于过鹿江花园1区住宅交付仪式上的“交楼即交证”。这也是我们第一次尝试做到交房的同时把产权证办出来。

记得企业提出鹿江花园1区住宅交楼的同时交付产权证这个要求时，虽然感到有些突然，但心理准备也是有的。在各种房企爆雷、逾期交付甚至无法交付的新闻充斥于耳、群众见怪不怪的情况下，企业仍提出不仅要按时交付、更要完美交付的口号，证明了我们房子交付的意义远远重于往年。

但此时，项目竣工还有待联合验收，而交付日期已迫在眉睫。这对地产业务中心是个非常大的挑战，相当于联合验收备案、新建商品房首次登记和办理产权证，三项工作时间被压缩到极致，必须穿插突破，每一个环节都不能有半分疏漏。

于是，在指挥官李建文带领下，整个中心紧急行动起来。有别于往年的办事风格，我们主动去函主管部门，陈述客观事实，化被动为主动，大胆地向主管部门请求给予支持，阳光实在办事，并为此获得了主管部门的全力支持。

为了争取一切时间，我们全面铺排计划，穿插安排验收、实测、登记、看现场及业务办理等工作事项，点对点跟踪每一个环节。所有人忙得脚不沾地，工作时间不是以天计算，而是精确到分钟。

11月17日完成确权手续，11月22日拿到首批业主产权证。在紧凑而繁琐的工作中，我们提前对业主的办证基本资料信息逐一核对，为了确保送件到不动产登记中心一次通过审批，我们还会对每户业主的办证申请表上涉及的房产和银行信息反复核对，并设立办证台帐，设定每个办证环节的完成时限，提前预警跟踪将超时的环节。

那一时节，冬风萧瑟、楼市惨淡，很多项目被迫停工、烂尾，只有隆生还在全力施工，并且要热热闹闹地为业主办理收楼仪式，还要把产权证也一并办出来给到业主，为楼市注入信心。所以我们去办理相关业务的时候，政府部门能够提供的帮助都会提供给我们，政府与企业，有一种融洽相与的意味在里面。我在想，这是因为企业的努力他们也看在眼里吧，这个时节，楼盘能交付就不错了，还在为按期按质交付而努力的房企真心不多。

终于，在方方面面的努力下，11月30号之前，我们将交付仪式上所需要的产权证办了出来。于是便有了后来鹿江花园1区盛大的交楼仪式上，业主喜气洋洋地上台领取产权证这一令人激动的场面。

二、让隆生每个业主都拿到证

鹿江花园的交房即交证，不仅是鹿江花园建设历程中一个值得纪念意义的时刻，也是我们地产业务中心一个里程碑式的阶段，因为自此以后，我们的办证历程基本上也进入了“交楼即交证”的常态。

过去我们可以等待一批购房资料和按揭款到齐之后，再统一去办证，工作时间从容得多。现在是一套都要去办，每一天有销售，那就每一天都要去办证，有时候上午办了，下午继续办。我们都取笑自己，不是在办证，就是在去办证的路上，这样勤快的脚步简直可以把房产交易中心的门槛踏断。

好在多年的历练和经验总结，让我们对办证流程异常熟悉，工作可以细化到每一份表格怎么放让房产交易中心工作人员更好拿，每一个数据都核对精准不出错，我们要求自己是零差错、零退件。连交易中心工作人员都说，我们的资料是最符合规范的，他们几乎不需要花太多时间在审核上。

但是，办证又不仅仅是递资料、拿证件那么简单，这背后有大量筹划、安排、协调的工作。尤其在现阶段，企业常有临时资金安排，这又与我们的出证速度紧密相关，一旦接受紧急任务，必须全力以赴在规定时限内完成。

记得1月23号，为了配合榕溪花园的融资工作，我们必须在1月26号之前办理好四百本产权证给到财务部门。体现我们效率的时候到了。我们一边紧急收集资料，一边与政府部门磋商，讲述原委，争取政府部门的支持。四百份资料并不少，每份都要上系统申请，系统前端每一个数字都要核对，而且完全靠人工，没有任何捷径。通过加班加点核对，同时又优化流程、交叉提报，我们把时间压缩到极致。另一边，政府部门也给予了有力支持，在我们把资料提交上去后，他们工作人员加班为我们审核，我们则蹲守在那里。终于，在1月26号下午3点前，所需证件全部到位。

这样的事情并不少见，可以说业务中心时常接受这样的挑战。通过对每一次办证工作的不断复盘和改进，我们在工作上已彻底摆脱以往的被动局面，大家从流水线的工作中提升到学会运用技艺和方式方法，不断去提高办证效率。正是这样一支精干高效的办证队伍，为企业各个项目的售后工作提供了可靠保障。

在去年一整年，我们全年收办证资料达5000份，出证数量首次超过5字头，这也是企业成立以来办证资料和出证数量最多的一年。其实从这里也可以看到，企业在这些年楼市最暗淡的时光里，仍然一直在推进工程，一直在按期按质交付房子。

一本产权证，不过一尺见方，但对业主来说却无比重要，每一本产权证背后承载的可能是一个普通家庭一辈子的积蓄。董事长曾经说，业主既然信任我们，购买了我们的房子，我们就有责任把房子建好，并及时把产权证办出来，把它交到业主手里，好让他们安心。

对于我们来说，让隆生每个业主都拿到证，是我们的责任。有同事大略统计了一下，企业成立以来，我们所办理的各类证件已有数万册。真是不算不知道，一算连我们自己都有点惊奇，数万本证件对有些企业来说可能不算多，但对于我们这样一直深耕在惠州的房企，是一个了不起的成绩。这一本本证书，浓缩了企业36年的建设成果，也见证了隆生36年走过的路，我们就是这样，一套套房子，一本本证件，踏踏实实地走着，并将沿着这条路一直走下去。

（于丹，隆生企业地产业务中心不动产产权业务部经理）