职业化的逻辑可以上天入地，可以创造一切神奇，但是这个东西，并不太好理解。

职业化首先是科学与法治。过去三年，很多人意识到德先生、赛先生的重要性，没有科学，没有民主，最后有多么可悲。其实职业化还有第三个维度，它不仅有科学、有法治(民主)，其实还有一个维度是信仰，英文叫faith。

中国人不理解职业化，或者说是对职业化一知半解，只理解了一部分，其实最重要的就是不理解信仰这个维度。光有德先生、赛先生，就像烧开水烧到95度、99度停了下来。

职业化逻辑的三个维度

有段时间中国企业界突然群起而攻之，大骂职业经理人不是好东西，这是对职业化、对职业经理人概念的最大误解，只能说明你用的人不够职业化，不是职业化不对。

在万科公司提倡简单、透明、直接的文化，什么事情都按桌面上的规则来办，曾经的《万科周刊》就是传递这样职业化的理念，当时影响力是非常大的。

王石曾说，当时深圳市委书记厉有为带着深圳的一批企业家去上海访问，当时是上海二把手陈至立接待。陈至立见到大家，第一句话就是《万科周刊》是哪家企业办的，拉着王石聊了半天。

王石口才不算太好，但他大方向一直是对的，他把握住了职业化的逻辑，这是王石对中国企业界最大的贡献，这个贡献也许超过了其他所有企业，时间越长，大家看得越清晰。

另外一家职业化做得好的企业是何享健。何享健也是90年代就旗帜鲜明地说，美的未来就是三个字：职业化，所以我们要用职业经理人。一开始用北溶人，然后用广东人，用全国的人，最后是用全世界的人，所以美的公司大家知道这些年发展还是相对比较顺利的。

科学的维度大家容易理解，就是做事情一定要有全面的、长远的、技术的视角。任正非说，职业化解决问题的方式，从更长的时间维度上来看，永远是成本最小的解决方式。

一般中国人很难理解这个逻辑。洛克菲勒在北京建协和医学院的时候，就一定要用金砖，金砖不是金子做的砖，是花很多人工水磨的砖，所以他们雇了一大批人磨金砖，北京人管那些人叫“磨洋工”，这三个字就这么出来的。

其实大家知道，直到今日为止，协和医学院还是中国最好的医学院，协和医学院大楼巍然耸立，还是最漂亮的大楼，人家背后的逻辑是很清晰的。顺便提一句，洛克菲勒建协和医学院的时候可不是建中国最好的医院，是建全世界最好的医学院，是和约翰霍普金斯医学院一起建的，但一百多年之后，约翰霍普金斯还是世界最好的医学院，协和医学院离世界最好就不知道差多远了。

所以你如果下定决心，请一个有大公司背景的人来做人力资源，做财务，做IT，有时候会觉得他们怎么那么多招数、名词、说法，哪有你说的那么复杂，你真的会烦他。大多数公司刚接触SAP软件的时候，气的要跳脚： 我TM就买几双劳保的鞋子，买几幅手套怎么要走七八步流程，差点儿没把我公司搞死。

但是他们是全面的、长远的、技术的视角，所以一定要虚心学习，弄明白人家为什么这样设计。当然企业小，发展还没到那个层次，可以简化一点，但是要懂这背后的逻辑。

例如，西方大公司采购为什么不容易贪污？ 因为它是采、购、计划、技术、质量五权分离，同时搞定五个人的可能性很小。

法治这个维度很难理解，因为这个法治是英美法的法治，是非完全合同，不仅完全合同要执行，非完全合同也要执行；因为它对法律的内在精神的这种重视，这种尊崇，甚至可以说，它本质上不是合同 (contract)，是誓盟 (covenant)。

英美法的逻辑一般人很难理解，最核心就是陪审团。按身份证号码随机摇出来12个人，决定你有罪还是无罪，而且如果无罪，必须当庭释放，不得上诉。所以英美法基本就没有留下官僚系统对法律上下其手的空间。

法国人、德国人也学英国人的陪审团，最后都没有学到精髓。陪审员是临时过来的平民老百姓，所谓参与，事实上就是做做样子，成为摆设了。英美法陪审团的逻辑，让普通人基于常识去判断，基于良知去裁决，基本上就避免了法律这一最神圣的工具被一些人利用的可能性，真正地把法律握在人民手里，英美法的法治背后是这么一个逻辑，是自然法，是自然的正义。

所以，职业化的最后一个维度是这么一种信仰，职业经理人，就蕴含着对这个企业的使命、愿景、价值观发自内心的认同。

最早的职业经理人来自于哪里呢？来自于欧洲中世纪的圣殿骑士。当时欧洲中世纪没钱的人、有钱的人，他们一生共同的梦想是去耶路撒冷，去圣地走一圈。没钱的人一路乞讨，有钱的人怎么办？那些大宅子、金银财宝怎么办？就交给圣殿骑士代管，然后三年、四年——那个年代从英国去耶路撒冷，你想想有多远——回来之后，他们再把财产交回。他们履行的是上帝交给他们的代管财物的责任，是非常高尚、非常荣耀、有一定神圣性的一项任务。职业经理人本质背后是这么一种逻辑，背后的力量就是信仰的力量，没有这种信仰力量的支持，企业内部的各种千奇百怪的矛盾是很难、很难解决的。

曾有一个跟着方洪波一起进美的公司、一起住筒子间的同事，二十几岁一起结下的交情，但业绩不行，方洪波要把他干掉。朋友劝他，你跟方总是那个关系，你找他说说情呗。那哥们说，不要去说，没有用的。人家说，方洪波这么无情无义？那哥们说，不是方总无情无义，方总跟我私人还是好哥们、好朋友，哪一天他不做美的总裁，他肯定会来请我吃饭，但是只要他是美的总裁，他就必须下手，必须把我干掉，这就叫职业化。

哈佛商学院最受人尊重的教授克里斯坦森——就是提出颠覆式创新那个老先生——死之前最后一堂课，就给大家讲一个词，信托责任，英文叫fiduciary，很奇怪的一个词。

职业化就是每个人做好自己的工作

职业化的逻辑就是每个人做好自己的工作，就这么简单。

大家知道，我们中国最重要的城市是北京，北京最重要的地方是天安门广场，英国最重要的城市是伦敦，伦敦最重要的地方是特拉法尔加广场。我们的广场纪念1840年所有的人民英雄，特拉法尔加广场只纪念纳尔逊一个人，可见纳尔逊的地位。

他12岁参加皇家海军，18岁做舰长，后来但任波罗的海舰队副司令，发明哥本哈根战法，全歼丹麦海军。1805年特拉法尔加海战，消灭了西班牙和法国的联合舰队，奠定了大英帝国150年，直到二战。他靠的什么？靠的是每次决战年的海上霸权前夕打的那个旗语：England Expect Every Man Will Do His DUTY (英格兰期望每个人做好自己的工作)，就靠这个，每个人做好自己的工作，就能创造所有的奇迹。

但大多数公司做不到这一点，往往容易进入所谓的卡普兰三角，公司这种搞事的搅屎棍，团队里有一根、两根，就永无宁日。他不做好自己的工作，老说别人害他，其实是他在害别人，然后出来扮演拯救地球的角色，最后所有功劳又全是他的。

其实，每个人都做好自己的工作，负责填炮弹的填炮弹，负责瞄准的瞄准，负责点火药的点火药，炮就打得准，战斗力就强，但是难。

有些中国企业稍微大一点就以经营代管理，就是划小经营单位，承包制，挣多少分多少，这叫以经营代管理。真正正规化的大企业是不搞这些的，它肯定是大分工、大合作、大利润，因为只有这样才能挣到大钱。

航空母舰上2500个工种，小舢板上就一个，但是就算10000个小舢板，把宇宙中所有的木材都拿来做小舢板，也打不过一艘航空母舰，因为你没有分工。中国企业因为没法团队合作，最后基本都是走这个路子，全是一个个独立的经营单元，然后年底看挣多少钱分钱，还觉得自己管理水平很高。

管理靠什么？靠的就是职能部门。最重要的三大职能部门：一是骨骼系统，二是血液系统，三是神经系统。骨骼系统是干部梯队，人力资源；血液系统是财务会计，资金调配；神经系统是什么？流程管理，IT系统。现在管得好的企业，华为这样的企业，全世界范围几十万人，每天进出账细到1块、2块，你想想这个管理的颗粒度。

英美为什么战斗力强，它背后本质上是英美法的力量，本质上是因为公正，大家都不担心自己付出的会不会得到应有的回报。像纳尔逊高度授权，他说，每个船长，只要开战，没有什么事情是你不应该做的，就按照你的逻辑去做就是了。他最关注的东西是什么？ 就是受伤的和牺牲的士兵的名单，要第一时间送到特拉法尔加广场旁边的海军部，让他们做好抚恤工作。

所以你看美军牺牲的战士，有一套非常隆重的报丧流程，如果遗体运回来，流程就更是难以想象地隆重，这都是英美法一脉相传的、公正的这套系统在背后支持的。

打仗就是打后勤，为什么后勤这么难呢？因为打仗的时候要靠后勤发财，是真TM容易的事情，是全世界最容易的事情。比如，要送400吨粮食从东北送到山东，一路日军在后面追，还有八路军沿途骚扰，最后送到多少吨也没人说得清？送到十几吨就可以交差了，剩下300多吨私下拿去卖，也不是不可能。后勤背后靠的是这套法律系统、靠的这套公正的系统，所以英美法动不动就要ourt-martial(军事法庭审判)一个人。

不懂行的人就是不懂。西方别的国家，也总觉得可以挑战挑战英国人、美国人，但最后结局都是无比悲惨。所以，除了英美，所有其他主要国家都要经历至少两次惨败，被人摁着脸在地上摩擦，才会服气，才会安静下来过自己的日子。法国人两次，一次是七年战争，一次是拿破仑，老实了；德国人两次，一次一战，一次二战，老实了；日本人两次，一次二战，一次80年代末经济泡沫破灭，老实了；俄罗斯人苏联一次，俄乌战争一次，估计也快老实了。

一本书叫《杀戮与文化》，讲得比较清晰，战斗力来自于什么？从来都是来自于这套公正的系统，来自于对个体的首创性的保护，来自于团队完全无缝的顺滑的合作，战斗力只能来源于这些。其他，全是假的。

中国职业化的三个“敌人”

在中国做职业化，有三种通俗文化是我们最大的敌人。

第一种文化是武侠文化。它老追求盖世武功，山洞里找到一本秘籍，然后就成了天下第一高手，当代武侠文化是以金庸为代表。

第二种是谋略文化。西方人不强调谋略，甚至瞧不起谋略，他们认为谋略是猴子的智慧。我们很多中国人天天琢磨谋略，总想着下“一盘大棋”，憋出一个什么惊天妙计来，谋略文化的代表是《三国演义》。

然后是发迹文化。总追求一蹴而就，一招制敌，一夜暴富，代表的通俗文学就是《水浒传》“一根哨棒，打下四百军州”，还有什么《隋唐演义》之类，都是讲这些的。

这三种文化对很多做企业的人都形成巨大的干扰。三种文化有一个共同的本质就是一个字：爽。

你想想武侠爽不爽，真tm爽；谋略爽不爽，真tm爽；发迹，很多网络文学都是讲一个穷小子怎么就突然发起来了，为什么大家爱看，付那么多钱去看？爽啊！爽文化的本质是什么？是懒。

有人说中华民族勤劳勇敢，你看早上6点马路都已经开始堵车了。但是，为生活所迫，那不叫勤劳。像牛顿这样，达尔文这样，富家公子吃喝不愁，几十年如一日，全世界去搞科研、去探索、去发现，那才叫勤劳。

几乎所有的戈壁徒步都有一个奖叫沙克尔顿奖。一个英国人在南极探险的时候，出现最危险的情况，历经千难万险去寻找救援，过了小半年时间，带着救援的物资和人员回到南极小岛，把20多个人一个不剩地全部给救回去。那个人叫沙克尔顿，一个英国贵族，其实是爱尔兰人，这是非常罕见的一种精神。

做企业跟爽文化完全相反，我们不能去追求盖世武功，因为做企业全部是平常功夫。肯德基就是看见顾客来要看着眼睛、微笑着说欢迎光临；司机接站，就是一定是在出口处举着小牌子接站，这都是平常功夫。

不要去找惊天妙计，因为做企业靠的都是周密安排，什么可能性都提前想到，无论出现什么情况，都有预案，靠的是周密安排。

然后不要想着一夜暴富，因为做企业靠的是长期坚持，没有一夜暴富的可能性，如果有，这东西能让你一夜暴富，也一定能让你一夜暴穷。

总结来讲就是“三个不”： 不意淫(平常功夫) 、不侥幸(周密安排)、不懈怠(长期坚持)。

（吴春波，知名企业战略专家）